Dell内蔵カメラが映らないときの直し方4つ

こんな悩みを解決します。

今の時代、オンライン会議やオンライン授業が当たり前になってきたので、カメラが映らないと仕事にも勉強にも影響がめちゃくちゃ大きいです。

実はDellのサポートサイトにも載ってはいない、カメラが映らない原因があります。

私は、先日Dell Inspiron 5415を購入したんですが、最初からカメラの画面が暗いまま映らず困っていました。

そこでDellテクニカルサポートに電話して、やっと解決策が見つかりました。

この記事では、DellノートPCでカメラが映らないときの直し方を紹介します。

カメラのシャッターを開ける

最近のDellノートPCには、カメラにシャッターが付けられています。

これは、プライバシー保護のために内臓カメラに取り付けられているとのこと。

斜めの線が見えるときはシャッターが閉じています。

シャッターを開けるには、ギザギザの部分を左にスライドします。

横にスライドすると、カメラのレンズが見えてきます。

シャッターを閉じた状態だと、Zoomで見ても自分の画面はほぼ黒になります。シャッターは強力ですね。

カメラへのアクセスを許可する

Windowsのプライバシーとセキュリティ設定には、カメラの許可設定があります。

一度不許可にしてしまうと、Zoomも「ビデオを開始できません」という分かりにくいメッセージが表示されてしまいます。

カメラの許可設定をするには、以下の手順で行います。

1. Windowsをクリックしてメニューを開き、[設定]を選択します。
   
2. [プライバシーとセキュリティー]をクリックし、右側から「カメラ」を選びます。
   
3. 「オフ」になっているものがあれば「オン」にします。
   

プライバシー設定の問題なら、これで解決です。

カメラのドライバーを再インストールする

次に試したいのは、カメラのドライバーを再インストールすること。

といってもやり方は簡単です。

1. 検索ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を入力します。コントロールパネルの「デバイスマネージャー」が表示されるのでクリックします。
   
2. [カメラ]-[Integrated Webcam]を右クリックし、[デバイスのアンインストール]をクリックします。
   

あとはWindowsを再起動すると、自動でカメラのドライバーがインストールされます。

Dell UpdateでBIOSを最新化する

1. 検索ボタンをクリックし、「Dell」を入力します。アプリの「Dell Update」が表示されるのでクリックします。
   
2. [確認]ボタンをクリックして、更新プログラムを確認します。
   
3. 更新プログラムがあれば、[インストール]ボタンをクリックして、インストールします。
   

これでダメならサポートへ連絡

ここまでやってもダメなら、ハードウェアの問題の可能性が高いです。

いったんSupportAssistをインストールして症状を確認してから、サポートへ連絡しましょう。

でもWebカメラが使えないと、オンライン会議にしてもオンライン授業にしても、めっちゃ困りますよね。

USBタイプのWebカメラがあると安心

そこで、USBポートに差すだけで使えるWebカメラを３つ、紹介しておきます。

ロジクール C920n

ロジクールのスタンダードなWebカメラ。Amazonのユーザー評価も高く、安心して使えます。

ロジクール C980GR

ロジクールのフルHD 60フレーム/秒（FPS）の高画質Webカメラ。

オートフォーカス機能も搭載しているハイスペックモデルです。

USB Type-CポートがないPCでは変換アダプタが必要です。

EMMET Webカメラ

最後に紹介するのはEMMETのWebカメラ。

映像はきれいですが、マイクの集音が弱いようです。

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それなら、そろそろノートPCの買い替え時期かもしれません。